Відгуки про компанію 🇺🇦 АвтоСфера 🇺🇦

Спасибо и Вам)
стараемся для Вас!

Анатолий, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Спасибо Вам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Доброго времени суток, Татьяна!
Спасибо за отзыв!

Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв. Рады стараться

Добрый день!
Спасибо за отзыв!
отдельная благодарность от консультанта!)

Добрый день, Максим!
Вы хотели забрать радиатор в г. Киеве, но его здесь не было, о чем предупредил менеджер. Вам предложили бесплатно (!) отправить радиатор почтовой службой с нашего филиала в городе Запорожье. В данном случае, действительно, подарок не предусматривается, так как компания берет на себя издержки по доставке товара.

Саме так, але ваш менеджер переконав мене що доставку виконають вчасно, мовляв, не перший раз. Про подарунок я перепитував, мені знову ж таки менеджер сказав що промивка буде у комплекті. В результаті я замовив товар. Поїхав у магазин купувати антифріз БЕЗ ПРОМИВКИ!!!!!! Коли я отримую посилку без промивки на 12 годин пізніше обіцянного, я змушений витратити пальне і час щоб заїхати в магазин за стогривневою рідиною - прикро. Коли ваш менеджер не вибачаючись у вайбері пише про можливу компенсацію, пропонує вибрати що саме і зникає... Я це називаться? Сервіс! Судячи з вашої відповіді, я вас переоцінив поставивши трійку. Мінус от оцінка яку ви заслуговуєте.

Спасибо Вам, Сергей
Уверены, генератор будет долго Вам служить!

1) Анастасия, пришлось звонить самой?
Вы сделали заказ в воскресенье в 16:53, а уже в понедельник в 11:08 позвонили повторно и потребовали декларацию Компании-перевозчика. Хотя изначально менеджер Вам уточнил, что декларацию отправим после 17:00.
2) Производство электрооборудования производитель "АТ" заказывает на заводе в Болгарии, на том же, где производится продукция "Динамо" , так что товар худшего качества Вам точно не хотели подсунуть.
Другой вопрос, что Вам нужно было отправить как можно оперативнее, поэтому отправили АТ + сделали скидку на него 7% от цены, заявленной на сайте. Любой другой пришлось бы ждать более 2х дней, что указано на сайте
3) 3й вопрос - это стоимость доставки. Можем прислать электронные накладные от перевозчика - Новой Почты, и засвидетельствовать, что с Вас не взяли ни одной лишней гривны. Как раз таки наоборот, подарок, который шел к генератору - щетка-скребок, достался Вам фактически бесплатно
Вы, видимо стоимость комиссии за наложенный платеж "положили" на наши плечи, хотя при разговоре с менеджером Вам уточняли этот аспект, что комиссию по переводу денег оплачивает Покупатель.
И естественно, стоимость посылки при возврате товара при негарантийном случае - так же "с Вас". Отсюда, видимо, загадочные 265грн. Деньги Вам вернули в полном объеме и в заявленные сроки. Можем отправить заключение технического отдела, что генератор с серийный номером, который отправляли Вам - соответствует всем ТУ производителя
P.S: Генератор - не та деталь автомобиля, которая выходит из строя мгновенно. Многие автолюбители готовятся к замене генератора - месяцами. Поэтому на будущее советуем Вам, Анастасия, зарание подходить к вопросу выбору комплектующих для замены в автомобиле, что не пришлось "перегорать" и требовать декларацию об отправке спустя 15 часов после заказа в выходной день
P.P.S: Хороших Вам покупок! Будем рады дальнейшему сотрудничеству и постараемся недопускать подобного рода случаев! За Вами закреплена постоянная скидка 10% от суммы заказа в наших магазинах.

Спасибо и вам, Максим!
Рады сообщить, на следующий заказ - скидка 5% от общего чека