Телефонуйте. Додамо подарунок до замовлення. +380505838151
Оригінальні запчастини та аксесуари для легкових автомобілів
+380 (96) 195-40-21(Kyivstar)
+380 (50) 583-81-51(Vodafone)
Кошик
Відгуки про компанію 🇺🇦 АвтоСфера 🇺🇦
Покупатель
Дуже погано
Ужасный магазин!!! Заказала генератор атэк, спустя целый день пришлось самой звонить и узнавать статус отправки с магазина, мне ответили что его уже в наличии нет и мне отправляют генератор динамо , думаю ок, ладно. Прихожу на почту , открываю посылку, а в коробке лежит генератор ат без документов и прочего. Дмитрий 1000000 раз извинился и заверил что ат отличный генератор. Но по факту на сто он оказался в не исправном состоянии. Ужасный магазин не рекомендую P.S. Возврат денег делают не в полном размере, меня обманули на 265 грн.!!!
Коментар продавця
1) Анастасия, пришлось звонить самой? Вы сделали заказ в воскресенье в 16:53, а уже в понедельник в 11:08 позвонили повторно и потребовали декларацию Компании-перевозчика. Хотя изначально менеджер Вам уточнил, что декларацию отправим после 17:00. 2) Производство электрооборудования производитель "АТ" заказывает на заводе в Болгарии, на том же, где производится продукция "Динамо" , так что товар худшего качества Вам точно не хотели подсунуть. Другой вопрос, что Вам нужно было отправить как можно оперативнее, поэтому отправили АТ + сделали скидку на него 7% от цены, заявленной на сайте. Любой другой пришлось бы ждать более 2х дней, что указано на сайте 3) 3й вопрос - это стоимость доставки. Можем прислать электронные накладные от перевозчика - Новой Почты, и засвидетельствовать, что с Вас не взяли ни одной лишней гривны. Как раз таки наоборот, подарок, который шел к генератору - щетка-скребок, достался Вам фактически бесплатно Вы, видимо стоимость комиссии за наложенный платеж "положили" на наши плечи, хотя при разговоре с менеджером Вам уточняли этот аспект, что комиссию по переводу денег оплачивает Покупатель. И естественно, стоимость посылки при возврате товара при негарантийном случае - так же "с Вас". Отсюда, видимо, загадочные 265грн. Деньги Вам вернули в полном объеме и в заявленные сроки. Можем отправить заключение технического отдела, что генератор с серийный номером, который отправляли Вам - соответствует всем ТУ производителя P.S: Генератор - не та деталь автомобиля, которая выходит из строя мгновенно. Многие автолюбители готовятся к замене генератора - месяцами. Поэтому на будущее советуем Вам, Анастасия, зарание подходить к вопросу выбору комплектующих для замены в автомобиле, что не пришлось "перегорать" и требовать декларацию об отправке спустя 15 часов после заказа в выходной день P.P.S: Хороших Вам покупок! Будем рады дальнейшему сотрудничеству и постараемся недопускать подобного рода случаев! За Вами закреплена постоянная скидка 10% от суммы заказа в наших магазинах.
Максим М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывал амортизоторы, все подошло, продавец знает свое дело, связались со мной буквально через минуту после заказа, что очень порадовало, советую этот магазин
Коментар продавця
Спасибо и вам, Максим! Рады сообщить, на следующий заказ - скидка 5% от общего чека
Артем Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго времени суток, Артем! Спасибо Вам за хорошие оценки
Игорь Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
работают хорошо отправили сразу
Коментар продавця
Спасибо Вам огромное! стараемся быть лучше для Вас!
Артем Ц.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
компанія норм, а товар не зовсім задовільняє
Коментар продавця
а что не так с товаром?
Владислав М.
Відмінно
Заказ выполнили быстро, рекомендую!
Коментар продавця
Владислав, спасибо Вам надеемся на дальнейшее сотрудничество
Євген Д.
Відмінно
Быстро и качественно.Доволен!)))
Коментар продавця
Мы также довольны сотрудничеству с Вами, Евгений! Спасибо Вам
Ярослав М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купівля відбулась. Все відповідає опису на сайті.
Коментар продавця
А как иначе?) спасибо Вам за отличные оценки!
Марина К.
Дуже погано
Товар (заказывала радиатор) пришел без документов и гарантийного талона, без заводской упаковки просто в коробке даже без картонного уплотнителя! Цена доставки не соответствовала озвученной менеджером. Менеджер Дима нахамил, обещал документы прислать на Вайбер и бросил трубку! Прошу руководство компании связаться со мной для решения вопроса об обещанной двухлетней гарантией. Мой электронный адрес markalganova@gmail.com
Коментар продавця
Доброго времени суток, Марина Михайловна! Долгий период времени не отвечали Вам, так как не видели смысла. О том, что не будет накладной - Вас предупредили, так как радиатор экстренно отправлялся с филиала в г. Ивано-Франковске, на что Вы сами согласились, чтоб было быстрее. Разговор переслушали - неадекватных слов и действий со стороны менеджера Дмитрий не было выявлено. По поводу упаковки - вообще отдельный разговор. Это стандартная картонная упаковка для все радиаторов. Вы хотите, чтоб Вам его в деревянной коробке прислали, или что?)
Vladimir
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделка прошла успешно.Рекомендую!
Коментар продавця
Будем рады видеть Вас и дальше на нашем сайте! удачных Вам покупок!
Ужасный магазин!!! Заказала генератор атэк, спустя целый день пришлось самой звонить и узнавать статус отправки с магазина, мне ответили что его уже в наличии нет и мне отправляют генератор динамо , думаю ок, ладно. Прихожу на почту , открываю посылку, а в коробке лежит генератор ат без документов и прочего. Дмитрий 1000000 раз извинился и заверил что ат отличный генератор. Но по факту на сто он оказался в не исправном состоянии. Ужасный магазин не рекомендую
P.S. Возврат денег делают не в полном размере, меня обманули на 265 грн.!!!
1) Анастасия, пришлось звонить самой?
Вы сделали заказ в воскресенье в 16:53, а уже в понедельник в 11:08 позвонили повторно и потребовали декларацию Компании-перевозчика. Хотя изначально менеджер Вам уточнил, что декларацию отправим после 17:00.
2) Производство электрооборудования производитель "АТ" заказывает на заводе в Болгарии, на том же, где производится продукция "Динамо" , так что товар худшего качества Вам точно не хотели подсунуть.
Другой вопрос, что Вам нужно было отправить как можно оперативнее, поэтому отправили АТ + сделали скидку на него 7% от цены, заявленной на сайте. Любой другой пришлось бы ждать более 2х дней, что указано на сайте
3) 3й вопрос - это стоимость доставки. Можем прислать электронные накладные от перевозчика - Новой Почты, и засвидетельствовать, что с Вас не взяли ни одной лишней гривны. Как раз таки наоборот, подарок, который шел к генератору - щетка-скребок, достался Вам фактически бесплатно
Вы, видимо стоимость комиссии за наложенный платеж "положили" на наши плечи, хотя при разговоре с менеджером Вам уточняли этот аспект, что комиссию по переводу денег оплачивает Покупатель.
И естественно, стоимость посылки при возврате товара при негарантийном случае - так же "с Вас". Отсюда, видимо, загадочные 265грн. Деньги Вам вернули в полном объеме и в заявленные сроки. Можем отправить заключение технического отдела, что генератор с серийный номером, который отправляли Вам - соответствует всем ТУ производителя
P.S: Генератор - не та деталь автомобиля, которая выходит из строя мгновенно. Многие автолюбители готовятся к замене генератора - месяцами. Поэтому на будущее советуем Вам, Анастасия, зарание подходить к вопросу выбору комплектующих для замены в автомобиле, что не пришлось "перегорать" и требовать декларацию об отправке спустя 15 часов после заказа в выходной день
P.P.S: Хороших Вам покупок! Будем рады дальнейшему сотрудничеству и постараемся недопускать подобного рода случаев! За Вами закреплена постоянная скидка 10% от суммы заказа в наших магазинах.
Заказывал амортизоторы, все подошло, продавец знает свое дело, связались со мной буквально через минуту после заказа, что очень порадовало, советую этот магазин
Спасибо и вам, Максим!
Рады сообщить, на следующий заказ - скидка 5% от общего чека
Доброго времени суток, Артем!
Спасибо Вам за хорошие оценки
работают хорошо отправили сразу
Спасибо Вам огромное!
стараемся быть лучше для Вас!
компанія норм, а товар не зовсім задовільняє
а что не так с товаром?
Заказ выполнили быстро, рекомендую!
Владислав, спасибо Вам
надеемся на дальнейшее сотрудничество
Быстро и качественно.Доволен!)))
Мы также довольны сотрудничеству с Вами, Евгений!
Спасибо Вам
Купівля відбулась. Все відповідає опису на сайті.
А как иначе?)
спасибо Вам за отличные оценки!
Товар (заказывала радиатор) пришел без документов и гарантийного талона, без заводской упаковки просто в коробке даже без картонного уплотнителя! Цена доставки не соответствовала озвученной менеджером. Менеджер Дима нахамил, обещал документы прислать на Вайбер и бросил трубку! Прошу руководство компании связаться со мной для решения вопроса об обещанной двухлетней гарантией. Мой электронный адрес markalganova@gmail.com
Доброго времени суток, Марина Михайловна!
Долгий период времени не отвечали Вам, так как не видели смысла. О том, что не будет накладной - Вас предупредили, так как радиатор экстренно отправлялся с филиала в г. Ивано-Франковске, на что Вы сами согласились, чтоб было быстрее. Разговор переслушали - неадекватных слов и действий со стороны менеджера Дмитрий не было выявлено.
По поводу упаковки - вообще отдельный разговор. Это стандартная картонная упаковка для все радиаторов.
Вы хотите, чтоб Вам его в деревянной коробке прислали, или что?)
Сделка прошла успешно.Рекомендую!
Будем рады видеть Вас и дальше на нашем сайте!
удачных Вам покупок!