Корзина
127 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Оригинальные запчасти и аксессуары для легковых автомобилей

Условия возврата/обмена товаров

Гарантия

На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая отсутствие заводских дефектов. Гарантия предоставляется от 2-х недель  до 24 месяцев в зависимости от типа товара. Срок гарантии для  каждого конкретного товара указан в описании на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя, либо же указанный срок гарантии на заводской упаковке. В случае надобности гарантийного обслуживания, вы можете воспользоваться формой отправки сообщения на сайте или позвонить на указанные номера в шапке сайта. Необходимо указать следующую информацию: наименование товара, дата заказа, сумма заказа, выявленные неполадки, регион доставки заказа

В каких случаях гарантия не предоставляется?

  1. есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  2. нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах

Возврат/обмен товара

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней после покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Возврат товара надлежащего качества производится при условии, что он не использовался и сохранен его товарный вид. Также обязательным условием возврата является целостность упаковки, сохранение товарного вида. При условии, что товар покупателю был отправлен курьерской службой в пределах Украины, возврат средств осуществляется на банковскую карту с реквизитами, которые указал покупатель. Обратная пересылка товара осуществляется за счет покупателя. Деньги возвращаются в течении 24 часов с момента получения товара нашим магазином. Срок возврата средств может увеличиться до 3-х рабочих дней в том случае, если приобретенный товар является таковым, который требует дополнительной проверки на работоспособность нашим специалистом(стартер, генератор, катушка зажигания).